1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via la plateforme GymSpace est :

Éditeur : MARX VISION PLUS

Représentant : COMLANVI MARTIAL GANGBALA

Adresse : Îlot CSB, Parcelle CSB, Maison ANASTASIE GBEDOLO — Godomey / Agonkanmey, Abomey-Calavi, Atlantique, Bénin

Email : mgangbala610@gmail.com

Téléphone : +229 01 69 81 64 13

Pour les données saisies dans l'espace d'une salle cliente (membres, abonnements, réservations), la salle est responsable de traitement et l'éditeur agit en qualité de sous-traitant technique.

2. Données collectées

• Compte : nom, prénom, email, téléphone, mot de passe (chiffré).

• Abonnements : formule choisie, montants indicatifs, dates, statut, factures et tickets établis par la salle.

• Activité : réservations de cours, présences, historique d'utilisation du service.

• Marketplace : demandes de produits et informations de livraison/retrait.

• Support & contact : messages envoyés via le formulaire ou WhatsApp, y compris les demandes d'abonnement et de commande transmises à la salle.

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, journaux serveur (à des fins de sécurité et de bon fonctionnement).

3. Finalités

• Créer et gérer votre compte et votre abonnement.

• Transmettre vos demandes d'abonnement et de commande à la salle via WhatsApp.

• Permettre à la salle d'émettre les factures et tickets après confirmation.

• Gérer l'accès à la salle, les réservations de cours et le suivi de présence.

• Traiter les demandes de la marketplace.

• Répondre à vos demandes de contact et assurer le support.

• Envoyer des informations liées au service (confirmations, rappels d'échéance, notifications).

• Assurer la sécurité, prévenir la fraude et améliorer le service.

Aucun paiement n'est encaissé en ligne via la plateforme : les demandes d'abonnement et les commandes sont transmises à la salle par WhatsApp, qui gère la confirmation et l'encaissement par ses propres moyens.

4. Base légale

Les traitements reposent, selon les cas, sur l'exécution du contrat (gestion du compte, de l'abonnement et des demandes), sur l'intérêt légitime de l'éditeur et des salles (sécurité, amélioration du service), sur une obligation légale (comptabilité, fiscalité) ou sur votre consentement (communications non essentielles).

5. Destinataires

Vos données sont accessibles au personnel habilité de la salle concernée et de l'éditeur de la plateforme. Elles peuvent être communiquées à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service :

Hébergement : Contabo GmbH — Aschauer Straße 32a, 81549 München, Allemagne

Messagerie : WhatsApp (Meta Platforms) pour la transmission de vos demandes à la salle

Email / notifications : Fournisseur d'envoi d'emails transactionnels

Aucun prestataire de paiement n'intervient : la plateforme n'encaisse aucun montant en ligne.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées à des tiers à des fins commerciales.

6. Hébergement et transferts

Les données sont hébergées sur un VPS Contabo GmbH situé en Union européenne (Allemagne). Un transfert hors du Bénin est donc réalisé vers un pays offrant un niveau de protection adéquat, avec des garanties contractuelles appropriées.

7. Durée de conservation

• Données de compte et d'abonnement : pendant la durée de la relation, puis jusqu'à 3 ans après le dernier contact.

• Données de facturation : 10 ans (obligations comptables et fiscales).

• Messages de contact : jusqu'à 2 ans.

• Journaux techniques : jusqu'à 12 mois.

8. Sécurité

Mots de passe chiffrés, transport chiffré (HTTPS/TLS), cloisonnement des données par salle (multi-tenant), accès restreint au personnel habilité, sauvegardes régulières et mises à jour de sécurité.

9. Vos droits

Conformément à la loi n° 2017-20 portant Code du numérique en République du Bénin, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez à mgangbala610@gmail.com en précisant votre demande. Une réponse vous est apportée dans un délai raisonnable après vérification de votre identité.

Pour les données gérées par une salle cliente, votre demande peut être transmise directement à cette salle.

10. Cookies

Le site utilise le strict nécessaire : un stockage local pour maintenir votre session connectée et mémoriser vos préférences d'affichage (thème). Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est déposé.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'APDP (Autorité de Protection des Données à caractère Personnel — Bénin) — https://apdp.bj.